Chi trova un talento…. Trova un tesoro!

importanti, non sono così determinanti come le caratteristiche umane. Ciò che fa davvero la differenza sono il carattere e la personalità. Quando assumi persone di questo tipo, in qualche modo verrai ripagato dell’investimento.
Prima o poi capiterà che la persona che hai deciso di assumere troverà delle idee e delle soluzioni vincenti e, magari dopo qualche anno, una volta che avrà acquisito anche le competenze tecniche necessarie, potrà diventare un manager cui affidare grandi responsabilità. Con questo non stiamo dicendo che se il vostro problema oggi è trovare un optometrista formato che vi sostituisca nelle visite, si debba inserire una persona senza le competenze necessarie. Ma alle volte non è così importante che abbia tutti questi anni di esperienza o addirittura, dal punto di vista commerciale, in alcuni casi è stato più funzionale e vincente inserire persone che non venivano dal settore. È importante essere sempre alla ricerca di persone eccellenti da inserire nella propria struttura.
​Se non sei in ricerca e selezione per 365 giorni all’anno, quando ti troverai in emergenza e dovrai inserire persone velocemente, sarai costretto ad accontentarti del “meno peggio”! ​

Quindi, anche se in questo momento non si ha la necessità di assumere persone, ci si dovrebbe comunque guardare intorno per capire cosa il mercato del lavoro ha da offrire al proprio negozio. Si tratta di saper cogliere le opportunità, esattamente come in tutti gli altri ambiti della gestione aziendale e degli affari.

Tutte le professioni hanno, o dovrebbero avere, gli strumenti che permettono di valutare correttamente le situazioni e ottenere risultati eccellenti, anche gli esperti di risorse umane ne sono dotati. Alle volte non si tratta solo di tecniche per il colloquio, ma di avere anche mezzi di profilazione dei candidati così precisi da ridurre al 2% o al 3% il margine di errore nell’inserimento di persone. Noi utilizziamo il sistema I-profile, che non è un semplice questionario, ma un mezzo che individua in modo pressoché impeccabile i punti forti e meno forti di un individuo in base alla funzione che deve svolgere.
Grazie a questo sistema nel dicembre scorso, per il negozio di un cliente, abbiamo individuato un vero e proprio campione che ha cambiato le sorti del centro ottico in modo assolutamente positivo. All’inizio della ricerca ci si era focalizzati su figure esperte, ma le persone colloquiate non ci convincevano e, soprattutto, non ci davano la garanzia di essere quelle con cui si sarebbe voluto “lavorare per sempre”. Finché abbiamo deciso di rivolgerci anche a persone con meno esperienza e, in particolare, che fossero “belle persone”. Così abbiamo trovato un candidato con appena un anno di esperienza sul campo, ma molto brillante, volenteroso, desideroso di crescere e che possedeva anche i valori del negozio in cui si sarebbe inserito. Dall’inizio del 2015 a oggi il fatturato sta costantemente crescendo a una media del 20%. Sarà un caso? Non lo crediamo affatto: il vero cambiamento apportato all’interno del negozio ha fatto schizzare le vendite.